Q1. 교환, 반품안내
목스녹스의 모든 상품은 고객님에 맞게 제작되는 상품 특성상
디자인 및 제작이 들어간 이후 교환 및 환불 처리, 반품이 어려운 점 꼭 양해 부탁드립니다.
Q2.교환 및 환불이 불가한 경우
- 상품교환은 판매자의 실수로 인한 상품불량, 오배송인 경우에만 가능합니다.
- 전자 상거래 법에 의거하여 상품 수령일로부터 7일 이내에만 가능합니다.
- 상품을 받아보신 후 3일 이내에 교환 접수가 되지 않은 경우 교환이 불가능합니다.
- 고객님의 실수로 인한 제품의 케이스, 기종 선택을 잘못하셨을 경우 교환/반품/환불이 어렵습니다. 목스녹스 전 제품은 국내에서 출시되는 기종 기준 제품입니다.
- 제품을 반품하기 전에 원래의 포장 상태와 판매 가능한 상태로 레이블과 태그가 부착된 상태로 사용하지 않았는지 확인하십시오.
목스녹스를 사랑해주시는 고객분들에게 항상 감사드리며
더욱 좋은 퀄리티로 보답해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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