1) 목스녹스는 주문 후 제작되는 1:1 주문 제작 상품이므로, 고객님의 단순 변심이나 기종, 문구 오주문으로 인한 교환 및 반품이 불가합니다.

2) 목스녹스 전 제품은 국내에서 출시되는 기종 기준 제품입니다.

3) 1+1 세트상품, 케이스+스마트톡 세트상품의 경우 1개 상품만 불량이거나 오제작된 경우, 

   이벤트 가격이 적용된 제품으로 전체 주문취소 및 반품은 불가하고, 불량인 상품만 교환처리 가능 합니다.

4) 또한, 오배송이나 불량 등에 의한 교환이나 반품 시 케이스를 사용하거나 포장이 훼손되면 처리가 불가하니 이점 유의하시기 부탁드립니다.

5) 시안확인요청 후 주문취소는 커스텀 디자인 제작 특성상 이미 제작 직전 단계까지의 모든 디자인 프로세스가 완료되었기 때문에 절대 불가합니다.

목스녹스는 모든 케이스를 자체 제작으로 세심하게 만들고 믿을 수 있는 가격과 퀄리티를 제시하겠습니다.

아래 확인사항은 모든 주문 제작 핸드폰 케이스 브랜드들의 공정 과정에서 발생하는 불가피한 사항입니다.

아래 사항들로 인한 교환 및 반품은 불가능합니다. 

예민하신 분들은 주문 시 반드시 참고 부탁드립니다.

• 기종마다 버튼 부분을 감안하여 디자인의 위치가 조금씩 달라질 수 있습니다.
• 목스녹스 전 제품은 국내에서 출시되는 기종 기준 제품입니다. 
• 인쇄시 기종마다 색상이 조금 연하고, 진하고의 차이가 발생될 수 있습니다.
• 한 개씩 제작되는 공정 특성상 100% 정중앙으로 제작되지 않을 수 있습니다. (디자인 훼손은 되지 않습니다) 
• 미세한 먼지와 스크레치,작은 점은 한개씩 제작되는 공정상 불가피하게 생길 수 있는 점으로 불량에 해당하지 않습니다.
• 모니터에 따라 색상 차이가 발생될 수 있으며 상세페이지 이미지는 실제품 색상과 약간의 차이가 있을 수 있습니다.
• 케이스 안쪽의 먼지나 잉크는 제조공정상 발생되는 부분으로 불량에 해당하지 않습니다.
• 케이스의 굴곡진 (버튼 쪽,모서리) 부분은 필름이 늘어나서 접히는 부분으로 인쇄 색상과 정도가 달라질 수 있습니다.
• 케이스는 주문과 동시에 제작되는 [주문제작상품]으로 단순 변심에 의한 반품이 불가능합니다.
• 제품 포장 패키지는 재고상황에 따라 임의로 변경될 수 있습니다.
• 커스텀 문구컬러는 제작시 불가피한 상황에 따라 샘플과 다른 컬러로 임의 변경될 수 있습니다.
• 제작에 들어간 경우 배송 전이어도 취소가 불가한 점 양해 바라며, 신중한 구매 바랍니다. 
• 위의 사항들은 불량이 아니므로 이로 인한 교환 및 환불은 불가능한 점은 참고하시기 바랍니다.